Skontaktuj się z Oddmor – Jesteśmy tu, by Ci pomóc
Masz pytanie? Chętnie odpowiemy
Dziękujemy, że zainteresowałeś się marką Oddmor. Twoje zaufanie jest dla nas niezwykle ważne, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby udzielić Ci wyczerpującej i profesjonalnej odpowiedzi. Pisz śmiało – każda wiadomość jest dla nas cenna.
Nasz preferowany kanał kontaktu
Aby zapewnić Ci najszybszą i najbardziej przejrzystą obsługę, zachęcamy do korzystania z poczty elektronicznej.
- Adres e-mail: [email protected]
To dla nas główne i najskuteczniejsze narzędzie komunikacji. Dzięki niemu możemy dokładnie przeanalizować Twoją sprawę i udzielić precyzyjnej odpowiedzi.
Jak przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia?
Abyśmy mogli działać jeszcze sprawniej, prosimy o podanie w wiadomości jednego z poniższych identyfikatorów:
- Numer zamówienia (Order ID) – znajdziesz go w potwierdzeniu zakupu
- Identyfikator transakcji PayPal – jeśli płaciłeś za pomocą tego serwisu
Dzięki temu szybciej dotrzemy do szczegółów Twojego zamówienia i udzielimy pomocy bez zbędnej zwłoki.
Godziny pracy obsługi klienta
Działamy w oparciu o strefę czasową obowiązującą w Polsce i Europie Środkowej (CET).
- Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)
- Sobota – Niedziela: Nieczynne
Czas oczekiwania na odpowiedź
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać tak szybko, jak to możliwe. Standardowy czas realizacji zgłoszenia wynosi 24–48 godzin. W przypadku bardziej złożonych zapytań może on ulec nieznacznemu wydłużeniu, jednak zawsze informujemy Cię o postępach.
Potrzebujesz pomocy w inny sposób?
Jeśli wolisz tradycyjną formę kontaktu, nasz zespół stacjonuje pod adresem: ul. Towarowa 35, 00-839 Warszawa. Pamiętaj jednak, że wizyta osobista wymaga wcześniejszego umówienia terminu – prosimy o kontakt mailowy w celu ustalenia szczegółów.
Informacja o ochronie danych: Dane, które nam przekazujesz, wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Nie będą one wykorzystywane do celów marketingowych ani przekazywane osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.